InstaPay4Care es una herramienta opcional que le permite elegir el acceso anticipado al pago que usted ha ganado. InstaPay4Care no es un adelanto de pago.
¿Cómo funciona?
1. Realice su turno de trabajo como lo tiene programado y registre su hora de entrada y salida a tiempo.2. Envíe su hoja de horas de trabajo del día.3. Aparecerá un mensaje emergente que dice “InstaPay disponible”. Para obtener el pago por ese turno laboral de manera inmediata, pulse “Sí”.4. Para aceptar los términos y condiciones pulse en “Firma del cuidador”.5. Firme y pulse “Canjear visitas”. ¡Ya está listo! En menos de 10 minutos aparecerá la mayoría de su pago por esa(s) visita(s) en su “Rapid Card”.
El resto del pago se retiene para impuestos y deducciones. Es un cálculo estimado basado en los impuestos y deducciones de su pago anterior. En caso de que haya algún remanente, se añadirá en su próximo pago.
¿Cómo puedo asegurarme de que mis visitas son elegibles para InstaPay?
Para que una visita sea elegible para InstaPay, debe registrar su hora de entrada y salida a tiempo. No hay ningún costo adicional para obtener InstaPay.
Puede ver cuáles son sus visitas elegibles para InstaPay4Care accediendo a la pantalla de inicio de la aplicación FreedomCare y pulsando en Mis Pagos y luego en InstaPay.
¡Obtenga más información en los siguientes videos!
Registrar hora de salida + InstaPay4Care: https://bit.ly/3oOZKmP
InstaPay4Care: https://bit.ly/2NESkpj
¿Puedo utilizar InstaPay para más de una visita?
¡Sí! Puede disponer de más de un turno que sea elegible para InstaPay. En este caso, usted puede beneficiarse de InstaPay para cada uno de estos turnos.
¿Hay algún cargo por utilizar InstaPay?
No, no hay ningún costo por utilizar InstaPay.
Si queda algún remanente de pago después de impuestos y deducciones, ¿cuándo lo recibiré?
Si queda algo de pago después de canjear sus visitas de InstaPay4Care, aparecerá en su cheque de pago la semana siguiente.
Por ejemplo, si trabajó el lunes 11 de enero y el miércoles 13 de enero y canjeó InstaPay4Care por esas dos visitas, el resto de su pago aparecerá en el cheque de pago que reciba el viernes 22 de enero. Esto se debe a que se le paga todos los viernes por la semana anterior. Por ejemplo, su cheque de pago que recibe el viernes 22 de enero es para la semana del domingo 10 de enero al sábado 16 de enero. Vea la imagen a continuación para más información.
Dependiendo de cuántas horas trabajas, puedes obtener un seguro médico de alta calidad el día que comiences a trabajar con FreedomCare. El seguro médico es a través de Total Plan Concepts (TPC) utilizando el plan PPO de MagnaCare.
¿Hay una prima?
No hay prima, por lo que no tendrás que pagar una tarifa mensual o semanal por el seguro médico, pero aún tendrás que pagar copagos y es posible que debas pagar un deducible y coseguro.
¿Qué plan de salud tengo?
El plan que recibes depende de cuántas horas trabajas. Si cambia la cantidad de horas que trabajas, tu plan de salud puede cambiar.
Hay 7 planes diferentes en los que puedes estar inscrito:
Plan A, Dental y Visión: $210+
Plan B, Dental y Visión: $181-$209
Plan C, Dental y Visión: $151-$180
Plan D, Dental y Visión: $120-$150
MEC, Dental y Visión: $90-$120
Dental y Visión: $30-$89
Visión: $0-$29
Para saber en qué plan de salud estás, llama a Total Plan Concepts al (800)-507-1433 o inicia sesión en www.totalplantpa.com.
Para más información sobre cada plan, por favor revisa el Folleto del Plan de Beneficios aquí.
¿Puedo agregar a mi hijo a mi plan de salud?
Puedes agregar a tus hijos (de 26 años o menos) a tu plan de seguro médico durante cualquiera de los siguientes momentos:
Si decides agregar a tus hijos a tu plan de salud, estarían inscritos en el mismo nivel de plan médico que tienes cada mes. También recibirían el plan de visión, pero no recibirían el reembolso dental.
El costo por semana para agregar a tus hijos a tu plan de salud se detalla a continuación.
Plan A: $40.16
Plan B: $39.61
Plan C: $35.19
Plan D: $34.29
MEC: $5.82
Para agregar a tus hijos a tu plan de salud, completa el Formulario de Inscripción de Beneficios Grupales y envíalo por correo electrónico a [email protected] o por fax al 3472305491.
¿Puedo agregar a mi cónyuge a mi plan de salud?
No puedes agregar a tu cónyuge a tu plan.
Si usted califica para el Plan dental, y visión o cualquier otro plan superior a este, recibirá el Plan de Reembolso Dental. ¡Con este plan usted puede acudir a cualquier dentista que desee! Al acudir al dentista deberá pagar la factura de su consulta dental y luego enviarla para su reembolso.
Para solicitar el reembolso escriba un correo electrónico a [email protected] indicando su nombre completo, su número de identificación de miembro (que se encuentra en su tarjeta de seguro) y su recibo (que debe contener la fecha del servicio, los servicios y/o artículos comprados, y el costo). También puede enviar toda esta información por fax al (347)-230-5463.
Una vez recibida y procesada la solicitud, recibirá por correo un cheque de reembolso de Total Plan Concepts.
El reembolso se hará en base a la lista de tarifas dentales que aparecen en la página 5 del folleto de beneficios del plan.
Total Plan Concepts trabaja con un proveedor de soluciones médicas que revisará las facturas que reciba de hospitales, centros de cirugía ambulatoria y centros de enfermería especializada para asegurarse de que no le cobran los excesivos recargos que suelen aparecer en las facturas de los centros. Por lo tanto, cuando reciba facturas de hospitales que no le parezcan correctas (es decir, que parezca que le han cobrado de más por los servicios prestados), llame a Total Plan Concepts al (800)-507-1433, y ellos se asegurarán de que sólo se le facturen los servicios prestados y nada más.
¡Independientemente de la cantidad de horas que trabaje, usted obtendrá el plan de visión! Usted puede hacerse un examen de la vista por año y obtener hasta $50 de reembolso cada año, dependiendo del plan que tenga, para cubrir el costo de los lentes, monturas o lentes de contacto.
¿Cómo puedo programar un examen de la vista?
Para los exámenes de la vista deberá ver a un oftalmólogo que esté en la red de MagnaCare. Llame a Total Plan Concepts al (800)-507-1433 para obtener una lista de oftalmólogos en su área que estén en la red de MagnaCare. Por el examen de la vista únicamente debe pagar el copago de $10.
¿Cómo puedo obtener el reembolso de los lentes, las monturas y los lentes de contacto?
Puede obtener sus lentes, monturas y lentes de contacto en cualquier tienda o proveedor que desee. Deberá pagar la totalidad de los servicios primero y luego podrá solicitar el reembolso. Para solicitar el reembolso escriba un correo electrónico a [email protected] o envíe un fax al (347)-230-5463 indicando lo siguiente:
Una vez recibida y procesada la solicitud, recibirá por correo un cheque de reembolso de Total Plan Concepts.
Usted puede obtener hasta 56 horas pagadas por baja por enfermedad anualmente. Sus horas de baja por enfermedad comienzan a acumularse inmediatamente después de que usted comienza a trabajar. Por cada 30 horas de trabajo, usted recibe una hora de baja por enfermedad, hasta un máximo de 56 horas por año. Si está enfermo y no puede ir a trabajar, puede tomar una hora por enfermedad pagada por cada hora que esté programado para trabajar ese día, siempre y cuando haya acumulado suficientes horas de baja por enfermedad.
Usted puede comenzar a utilizar el tiempo de enfermedad pagado 120 días después de su primer día de trabajo. Para tomar su baja por enfermedad, llamar a su Coordinador de Cuidados.
No puede tomar más de 56 horas pagadas de baja por enfermedad al año. Si no usa sus horas pagadas de baja por enfermedad, puede transferirlas al año siguiente durante 1 año. Si necesita tomar más de 56 horas por enfermedad, puede inscribirse en una baja familiar remunerada o en una baja familiar y médica, dependiendo de su situación.
Las horas extras se refieren a cualquier hora que usted trabaje por encima de las 40 horas en una semana. Se le paga más por hora cuando trabaja más de 40 horas a la semana.
De acuerdo con la baja familiar remunerada del estado de Nueva York, FreedomCare proporciona baja remunerada que protege al puesto laboral para establecer lazos afectivos con un nuevo hijo, cuidar de un ser querido que padece una afección grave de salud o ayudar a aliviar las presiones familiares cuando se llama a alguien al servicio militar activo.
Si usted tiene un horario regular de 20 horas o más por semana, puede solicitar una baja familiar remunerada después de haber trabajado 26 semanas.
Si tiene un horario regular de menos de 20 horas por semana, puede solicitarlo después de 175 días de trabajo.
Si usted tiene una situación previsible, debe notificar a FreedomCare por lo menos 30 días antes de la fecha en que necesita tomar la baja. Si el evento no es previsible, usted debe notificar a FreedomCare inmediatamente.
Para solicitar una baja familiar remunerada, comuníquese con su coordinador de FreedomCare.
FreedomCare ofrece un plan 401(k), también conocido como plan de jubilación, al que usted puede contribuir 90 días después de su fecha de inicio.
Para registrarse e inscribirse:
Para suscribirse al plan 401(k), primero cree una cuenta con Principal Financial siguiendo este enlace: https://tinyurl.com/3r4yeu68
Luego, vea este video para aprender cómo inscribirse o comuníquese con el Equipo de Servicio al Patrocinador de Orenda al (212) 564-2464 o [email protected].
Si estás en un plan médico con FreedomCare (planes A hasta D y el plan MEC), recibirás un plan de Acuerdo de Reembolso de Salud (HRA). Un HRA proporciona fondos mensuales que puedes usar para pagar ciertos gastos médicos.
¿Cómo funciona el HRA?
Se te enviará por correo una tarjeta, similar a una tarjeta de débito, cuando seas elegible para el plan. Recibirás un correo como este con tu tarjeta.
Recibirás $75 en una tarjeta cada mes que estés en un plan médico con FreedomCare. Los fondos se depositarán directamente en la tarjeta, y puedes pasar la tarjeta como una tarjeta de débito cuando pagues gastos médicos.
¿Para qué puedo usar mi tarjeta HRA?
Puedes usar tu tarjeta HRA para gastos dentales, de visión, médicos, de farmacia y medicinas de venta libre, incluyendo:
Puedes encontrar una lista completa de gastos médicos calificados aquí.
Ten en cuenta que no todas las farmacias aceptan la tarjeta HRA. Es mejor usar farmacias de cadena nacional como CVS y Walgreens cuando uses la tarjeta HRA.
¿Cómo presento una reclamación de reembolso?
Si no puedes usar tu tarjeta cuando recibes el servicio, puedes presentar una reclamación de reembolso completando este formulario y enviándolo por correo electrónico, junto con la factura o explicación de beneficios, a Flex Facts a [email protected].
Tienes desde el 1 de enero hasta el 31 de marzo para presentar reclamaciones del año calendario anterior.
Nota: Incluso si usas tu tarjeta para hacer compras, guarda tus recibos. Es posible que te pidan que presentes recibos para ciertas reclamaciones.
¿Vencen mis fondos HRA?
Tus fondos HRA se utilizan en tres pasos.
Paso 1: Tu dinero HRA permanece en tu tarjeta FlexFacts hasta el 31 de marzo del año siguiente.
Por ejemplo, el dinero ganado en 2025 se puede usar en tu tarjeta hasta el 31 de marzo de 2026.
Puedes usar estos fondos para gastos aprobados que ocurran entre el 1 de enero de 2025 y el 31 de marzo de 2026.
Paso 2: Del 1 de abril al 30 de junio, tu dinero HRA ya no estará en tu tarjeta FlexFacts.
Aún puedes usar tus fondos enviando un formulario de reembolso.
Solo se pueden reembolsar gastos del 1 de enero de 2025 hasta el 31 de marzo de 2026.
Paso 3: Después del 30 de juni
Usted puede recibir hasta $100 por mes por el cuidado de sus hijos si trabaja 40 horas o más en un mes y paga por el cuidado de sus hijos en ese mismo mes, siempre y cuando sean menores de 13 años.
Para solicitar el reembolso, complete el formulario de reclamos. Es necesario proporcionar el nombre completo, la dirección de correo electrónico y el número de identificación fiscal del proveedor de servicios de cuidado de niños. El número de identificación fiscal es el mismo que el número de la seguridad social del proveedor de servicios de cuidado de niños. Una vez que haya completado el formulario y lo haya firmado, este se enviará automáticamente por correo electrónico al proveedor de cuidados de niños para que lo firme. A continuación, se enviará por correo electrónico a Flex Facts para su tramitación.
Tiene 90 días desde el final de cada mes para presentar el reembolso. Recuerde que debe esperar hasta el 15 de cada mes para presentar el reembolso del mes anterior. Por ejemplo, para gastos que usted tuvo en el mes de julio, puede someter su reembolso entre agosto 15 y octubre 29.
No es necesario enviar nada a FreedomCare, todos los reembolsos se harán a través de Flex Facts. Para obtener más información, consulte la Guía para el cuidado de personas dependientes aquí. Si tiene preguntas, llame a Flex Facts al (877)-943-2287.
¡Inscríbase en el servicio de monitoreo y reparación de crédito, sin costo alguno para usted!
El monitoreo de crédito revisa diariamente su reporte de crédito, levantando una alerta por actividades nuevas o sospechosas, la cual se le envía a usted. También le permite actuar de manera más rápida, reduciendo así el tiempo que pasa entre el momento del fraude y el banco o especialista en fraudes poniéndose en contacto con usted. En esencia, esto permite que el fraude no pase desapercibido.
La reparación de crédito puede ayudar a arreglar o eliminar ciertos cambios que pueden reducir su puntaje de crédito. Para poder ofrecer este servicio, estamos trabajando con creditZO, una compañía líder en servicios de reparación de crédito, para ayudarle a aumentar su puntaje de crédito y proteger su identidad.
Para inscribirse haga clic aquí.
Si usted deja de trabajar con FreedomCare ya no podrá recibir este beneficio de manera gratuita.
El tiempo de vacaciones se basa en un proceso de acumulación, por lo tanto, basado en la cantidad de horas que trabaje, usted podrá obtener hasta 40 horas de vacaciones pagas al año. Sus horas de vacaciones comienzan a acumularse una vez que usted comienza a trabajar, pero no podrá utilizarlas hasta después de cumplir 120 días de trabajo.
Si usted no utiliza sus horas de vacaciones pagas en un año, podrá acumular y transferir hasta 40 horas para el siguiente año, pero no podrá utilizar más de 80 horas en un mismo año. Las horas de vacaciones podrán utilizarse únicamente para las horas en que tiene previsto trabajar.
Usted es responsable de administrar sus horas de vacaciones. Deberá solicitar la aprobación de su coordinador lo antes posible para utilizar sus horas de vacaciones, pero no con menos de 1 mes de antemano.
Para ayudarle a proporcionar la mejor atención a su paciente, FreedomCare ofrece cursos de capacitación sobre las condiciones de salud que este puede presentar. Los cursos están disponibles en la aplicación de FreedomCare e incluyen:
Vea un video de los pasos aquí.
Si tiene problemas para ver los vídeos, envíe un correo electrónico a [email protected].
Para estar al día, debe realizar los cursos de capacitación sobre el uso de la aplicación de FreedomCare Plus y el de Acoso sexual.
Todos los demás cursos son opcionales. Para ayudarle a completar los otros cursos, FreedomCare le enviará por correo unos Airpods de Apple sin costo alguno para usted. Tenga en cuenta que para recibirlos debe firmar un documento en el que se compromete a realizar los cursos.
Si usted necesita asistencia técnica para utilizar los Airpods una vez los reciba, puede consultar el manual que se incluye con ellos o llamar al soporte técnico de Apple.
Haga clic aquí para acceder al Manual del empleado de FreedomCare para cuidadores.
