Como sabe, para poder prestarle los servicios de atención al paciente ofrecidos por FreedomCare LLC o sus filiales («FreedomCare», «nosotros», «nos» o «nuestro»), debemos recopilar, crear y mantener información sobre usted y su salud. Este Aviso de prácticas de privacidad (este «Aviso») describe cómo se puede utilizar y divulgar su información médica protegida. La información médica protegida («PHI») incluye información relativa a sus servicios de atención médica pasados, presentes o futuros, o al pago de dichos servicios que pueda utilizarse para identificarlo. Por ejemplo, la información que usted nos proporciona al programar su servicio, proporcionar su historia clínica o recibir nuestros servicios se considera información médica protegida.

Este Aviso describe cómo puede utilizarse y divulgarse su información médica y cómo puede acceder a ella. Revíselo detenidamente.

Estamos obligados por ley a mantener la privacidad de esta información y a proporcionarle este Aviso. Cumpliremos las condiciones establecidas. Si se produce una filtración de su información médica no protegida, se lo notificaremos de conformidad con las leyes federales y estatales.

La información que podamos recopilar de usted que no se considere información médica protegida, como que visitó nuestro sitio web pero nunca programó ni recibió ningún servicio de nosotros, no podrá considerarse información médica protegida, y nuestro uso y divulgación de esa información se establece en nuestra Política de privacidad.

Si tiene alguna pregunta, comuníquese con nuestro equipo de Privacidad al [email protected] o al 866-845-6009.

Cómo utilizamos y divulgamos su información médica

Protegemos su información médica protegida de usos y divulgaciones inadecuados. Solo utilizaremos y divulgaremos su información médica para los fines que se indican a continuación:

1. Usos y divulgaciones para tratamiento, pago y operaciones de atención médica sin su consentimiento o autorización. Podremos utilizar y divulgar su información médica protegida con el fin de proporcionarle atención o tratamiento, obtener el pago de los servicios prestados y llevar a cabo nuestras operaciones de atención médica, tal como se detalla a continuación. A continuación, enumeramos algunos ejemplos de cómo podemos utilizar y divulgar su información.

a) Gestión del tratamiento y la atención. Podemos utilizar y divulgar información médica sobre usted para facilitar el tratamiento que le proporcionen otros proveedores de atención médica, sus cuidadores y nosotros. Por ejemplo, podemos hablar de su afección con los médicos y terapeutas que participan en su atención, así como con su cuidador, con el fin de obtener la información necesaria para comprender su tratamiento pasado y actual.

b) Pagos. Podemos utilizar y divulgar información médica sobre usted para cobrar por los servicios que le prestamos o para ayudar a su cuidador a cobrar por la atención que le presta.

c) Operaciones de atención médica. Podemos utilizar y divulgar información médica sobre usted para llevar a cabo operaciones de atención médica, que incluyen la gestión de la atención, las actividades de mejora de la calidad, la evaluación de nuestro propio rendimiento y la resolución de cualquier queja o reclamo que usted pueda tener. También podemos utilizar y divulgar su información médica para ayudar a otros proveedores de atención médica a realizar sus operaciones.

d) Citas, información o servicios. Podemos ponernos en contacto con usted para recordarle citas o informarle sobre tratamientos u otros servicios relacionados con la salud que puedan ser de su interés.

2. Otros usos y divulgaciones sin su consentimiento o autorización. Sujetos a las limitaciones descritas en la sección 6 (relativa a la información sobre salud reproductiva), también podemos utilizar y divulgar su información médica sin su autorización específica por escrito para los siguientes fines:

a) Según lo exija la ley. Podremos utilizar y divulgar su información médica cuando así lo exijan las leyes estatales, federales o locales.

b) Actividades de salud pública. Podemos divulgarles su información médica a las autoridades de salud pública o a otros organismos y organizaciones que lleven a cabo actividades de salud pública, como las organizaciones de respuesta a la COVID-19 o a cualquier pandemia futura.

c) Víctimas de abuso, negligencia o violencia doméstica. Podemos divulgarle su información médica a una agencia gubernamental apropiada si creemos que usted es víctima de abuso, negligencia o violencia doméstica según lo requiera o permita la ley. Le comunicaremos si divulgamos su información médica con este fin, a menos que consideremos que notificárselo supondría un riesgo grave para usted u otra persona.

d) Actividades de supervisión de la salud. Podemos divulgarle su información médica a organismos de supervisión de la salud, como los departamentos estatales de salud, para actividades autorizadas por la ley, como auditorías, investigaciones e inspecciones nuestras.

e) Procedimientos judiciales y administrativos. Podemos divulgar su información médica en el curso de cualquier procedimiento judicial o administrativo (legal) en respuesta a una orden apropiada de un tribunal u otro organismo administrativo.

f) Fines de cumplimiento de la ley. Podremos divulgarles su información médica a la policía o a los funcionarios encargados de hacer cumplir la ley según lo exija o permita la ley, o según lo solicite una orden judicial o una citación administrativa o del jurado de acusación.

g) Personas fallecidas. Podemos divulgarle su información médica a un médico forense, examinador médico o director de funeraria según sea necesario si usted fallece y según lo autorice la ley.

h) Donaciones de órganos, ojos o tejidos. Podemos divulgarles su información médica a organizaciones de obtención de órganos y entidades similares con el fin de ayudarlas en la obtención, el almacenamiento o el trasplante de órganos, ojos o tejidos.

i) Para investigación. Si realizamos investigaciones, podemos utilizar o divulgar su información médica con fines de investigación, como estudios que comparen los beneficios de tratamientos alternativos recibidos por nuestros pacientes o investigaciones sobre cómo mejorar la prestación de nuestra atención. Utilizaremos o divulgaremos su información médica con fines de investigación únicamente con la aprobación necesaria del Comité Institucional de Revisión (si corresponde para la investigación), que debe seguir un proceso de aprobación especial.

j) Salud o seguridad. Podemos utilizar o divulgar su información médica para prevenir o reducir una amenaza para su salud o seguridad o la del público en general. También podemos divulgarles su información médica a organizaciones de ayuda en caso de catástrofe, como la Cruz Roja, o a otras organizaciones que participen en medidas contra el bioterrorismo.

k) Funciones gubernamentales especializadas. Podemos utilizar o divulgar su información médica para proporcionar asistencia en determinados tipos de actividades gubernamentales. Si usted es miembro de las fuerzas armadas de los Estados Unidos o de un país extranjero, podremos divulgarles su información médica a las autoridades militares competentes cuando se considere necesario. También podemos divulgarles su información médica a funcionarios federales para actividades legales de inteligencia o seguridad nacional.

l) Accidentes laborales. Podemos utilizar o divulgar su información médica según lo permitido por las leyes que rigen el programa de accidentes laborales o programas similares que proporcionan beneficios por lesiones o enfermedades relacionadas con el trabajo.

m) Acuerdos con socios comerciales. Un socio comercial es una persona o entidad que desempeña determinadas funciones que implican el uso o la divulgación de su información médica personal a un proveedor de atención médica o a un plan de seguros (una «entidad cubierta»). Su información médica solo podrá utilizarse o divulgarse a un socio comercial si este nos garantiza satisfactoriamente que protegerá su información médica de cualquier uso indebido y que solo la utilizará para determinados fines permitidos.

n) Personas involucradas en su atención. A menos que lo prohíba la legislación estatal, podemos divulgarle su información médica a un familiar, pariente o amigo personal cercano que lo ayude a recibir servicios de atención médica. Solo divulgaremos su información médica a estas personas si usted nos lo indica o si podemos deducir razonablemente que no se opone.

3. Tratamiento especial de los registros de alcoholismo y drogadicción. Si recibiéramos información médica sobre usted de programas de tratamiento de alcoholismo o drogadicción asistidos por el Gobierno federal, esta información puede estar sujeta a una protección especial en virtud de las leyes estatales o federales y no la divulgaremos sin su autorización, excepto cuando lo exijan dichas leyes y en pleno cumplimiento de estas.

4. Otras leyes estatales. En la medida en que usted resida en un estado que proporcione protecciones adicionales a la información médica o a un subconjunto de la información sobre tratamientos, protegeremos su información de acuerdo con la legislación estatal.

5. Usos y divulgaciones para los que obtendremos su autorización por escrito.

a) Marketing. No utilizaremos su información médica para fines de marketing sin su autorización.

b) Venta. No venderemos su información médica sin su autorización.

6. Protecciones especiales para la información sobre salud reproductiva. Aunque no reciba ni haya recibido atención médica reproductiva, estamos obligados a proporcionarle la siguiente información:

a) Usos y divulgaciones que nunca haremos. Nunca utilizaremos ni divulgaremos su información médica cuando el uso o la divulgación solicitados tengan alguno de los siguientes fines:

i.      Para llevar a cabo una investigación penal, civil o administrativa por el mero hecho de que usted busque, obtenga, proporcione o facilite atención de           salud reproductiva.
ii.     Imponer responsabilidad penal, civil o administrativa por el mero hecho de buscar, obtener, proporcionar o facilitar atención médica reproductiva.
iii.    Identificarlo para cualquiera de los fines anteriores.

Por ejemplo, no cooperaríamos con una citación judicial emitida por un estado en el que el aborto o la atención médica para la reafirmación de género sea ilegal y que busque su historia clínica para investigar si recibió atención médica reproductiva que obtuvo legalmente.

b) Usos y divulgaciones para los que exigiremos un certificado. No utilizaremos ni divulgaremos su información médica potencialmente relacionada con la atención médica reproductiva para lo siguiente:

i.     actividades de supervisión de la salud (descritas en la sección 2(d) anterior);
ii.    procedimientos judiciales y administrativos (descritos en la sección 2(e) anterior);
iii.   fines de cumplimiento de la ley (descritos en la sección 2(f) anterior);
iv.   médicos forenses y examinadores médicos (según lo descrito en la sección 2(g) anterior).

A MENOS QUE recibamos una declaración válida de la persona que solicita el uso o la divulgación de que su solicitud no está relacionada con los fines prohibidos enumerados anteriormente en la sección 6(a).
Por ejemplo, si recibimos una citación judicial en la que se nos solicita la historia clínica de la atención médica reproductiva que usted obtuvo legalmente y que va acompañada de una declaración válida de que la citación está relacionada con la investigación de un médico sospechoso de mala praxis, podríamos divulgar legalmente su información.

7. Obtención de su autorización para otros usos y divulgaciones. No utilizaremos ni divulgaremos su información médica para ningún fin no especificado en el presente Aviso a menos que obtengamos su autorización expresa por escrito o la autorización de su representante legalmente designado. Si nos da su autorización, puede revocarla en cualquier momento enviándonos un aviso por escrito en el que indique que desea revocar su autorización, en cuyo caso dejaremos de utilizar o divulgar su información médica para los fines que usted autorizó, salvo en la medida en que nos hayamos basado en su autorización previa para proporcionarle atención.

8. Posibilidad de nueva divulgación. Queremos que sea consciente de que cuando divulgamos su información tal como se describe en este Aviso, ya sea con o sin su autorización, la persona que recibe la información puede volver a divulgarla, y es posible que la información ya no esté sujeta a las protecciones que describimos o protegida por las leyes que cumplimos.